Rebranding to krótko mówiąc zmiana wizerunku firmy, produktu lub usługi, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym dla potencjalnych klientów. Rebranding może przyczynić się do poprawy ogólnego postrzegania i odbioru firmy lub produktu. Można go również wykorzystać do pobudzenia i wzrostu sprzedaży.
To ważny proces, ale często może wydawać się przytłaczający i złożony. W tym artykule przybliżę Ci, co powinieneś wiedzieć o rebrandingu, w tym, czym jest, dlaczego jest tak istotny, jakie elementy może zawierać oraz jak możesz skutecznie wdrożyć rebranding w Twoim biznesie.
Definicja rebrandingu
Rebranding to proces zmiany ogólnego wizerunku firmy w celu stworzenia nowej tożsamości. Obejmuje on często zmianę nazwy marki lub firmy, logo, identyfikacji wizualnej oraz materiałów promocyjnych i reklamowych. Rebranding może obejmować zarówno proste odświeżenie logo, jak i całkowitą zmianę wizerunku. Może również obejmować zmiany w sposobie komunikowania się firmy z klientami.
Celem rebrandingu jest odzwierciedlenie zmieniających się potrzeb firmy i jej klientów. Firmy mogą zdecydować się na rebranding, aby nadążyć za trendami w branży, dotrzeć do nowych segmentów klientów lub odświeżyć przestarzały wygląd. Firmy mogą również wykorzystać rebranding do stworzenia sobie unikalnej pozycji na rynku.
Rebranding może również pomóc odróżnić firmę od konkurencji i uczynić ją bardziej atrakcyjną dla odbiorców. Prawidłowo przeprowadzony rebranding może skutkować zwiększoną świadomością marki i poprawą lojalności klientów oraz zwiększeniem sprzedaży. Sukces rebrandingu zależy jednak od zrozumienia jego celu, posiadania jasnej strategii i przemyślanego wdrożenia.
Dlaczego firmy decydują się na rebranding?
Rebranding jest ważnym elementem utrzymania przewagi konkurencyjnej we współczesnym świecie biznesu. Jest to proces zmiany lub aktualizacji wyglądu i stylu marki, komunikatów, logo i innych elementów wizualnych w celu lepszego dopasowania do aktualnych celów firmy i docelowych odbiorców. Rebranding nie jest jednak łatwym zadaniem – firmy przed podjęciem decyzji o rozpoczęciu projektu rebrandingu muszą zdefiniować cele i powody jego wykonania.
Najczęstszym powodem, dla którego firmy decydują się na rebranding, jest zachowanie aktualności. Ponieważ firmy stale ewoluują i dostosowują się do zmieniających się trendów, rynków i klientów, ważne jest, aby nadążały za duchem czasu. Jeśli ich materiały wizerunkowe nie odzwierciedlają już obecnej wizji i misji firmy, być może nadszedł czas na aktualizację. Może to obejmować stworzenie zupełnie nowej identyfikacji wizualnej, która lepiej odzwierciedli przesłanie i charakter firmy.
Firma może również zdecydować się na rebranding, jeśli jej obecna marka nie komunikuje się należycie z rynkiem docelowym. Jeśli branding firmy jest przestarzały lub źle wykonany, klienci nie będą chcieli się z nią utożsamiać i współpracować.
Ponadto, firma może rozważać rebranding jeśli chce rozszerzyć swój zasięg lub wejść na nowy rynek. Rebranding może tu pomóc zaprezentowaniu się, wyróżnieniu na tle konkurencji i dotarciu do nowej grupy docelowej.
Wreszcie, niektóre firmy decydują się na zmianę marki, gdy doświadczają zmiany właściciela lub zarządu. Zmiana przywództwa często oznacza nowy kierunek dla firmy a rebranding może pomóc nową strategię urzeczywistnić.
Jak widzisz na decyzje o rebrandingu wpływa wiele czynników a żeby został przeprowadzony pomyślnie firma musi rozumieć, w jakim celu dokonuje rebrandingu i jakie wyniki zamierza osiągnąć.
Główne etapy w procesie rebrandingu
Rebranding to złożony i czasem długotrwały proces, który wymaga przemyślenia, starannego planowania, kreatywnej strategii i zrozumienia rynku docelowego. Poniżej przedstawiam Ci kilka wskazówek, jak przeprowadzić udany rebranding.
Proces rebrandingu można podzielić na pięć etapów: ocena, opracowanie strategii, projektowanie, wdrażanie i ocena.
1. Zacznij od oceny: Pierwszym krokiem w procesie rebrandingu jest ocena obecnego wizerunku Twojej marki. Obejmuje to przegląd istniejących elementów marki, takich jak nazwa, logo, kolory, czcionki, wszelkie materiały reklamowe i promocyjne kórymi się posługujesz, strona internetowa, slogany, materiały w social mediach, itp. Zastanów się, jak te elementy odbierają Twoi klienci oraz jak są postrzegane na rynku. Przeanalizuj istniejące opinie klientów, trendy w branży i konkurencję, aby stworzyć szczegółowy obraz jak Twoja marka pozycjonuje się w świadomości odbiorców. Przeanalizuj również jej ogólną skuteczność. Pomoże Ci to zidentyfikować obszary do ewentualnej poprawy oraz stworzyć wizję nowej, rebrandowanej tożsamości.
2. Opracuj kompleksową strategię: Gdy masz jasny obraz obecnego wizerunku, tego, od czego zaczynasz, nadszedł czas, aby opracować strategię osiągnięcia celów rebrandingu. Pomyśl o tym, co chcesz z unowocześnioną marką osiągnąć, jak ma wyglądać jej tożsamość, w jakim świetle chcesz pokazać swoją nową markę i jaką historię chcesz opowiedzieć jej odbiorcom. Jeśli już to wiesz, poświęć czas na zdefiniowanie grupy docelowej Twoich klientów, możliwie dokładne zbadanie konkurencji i jej strategii brandingowych oraz zrozumienie trendów konsumenckich. Mając powyższą wiedzę nakreśl plan działania do osiągnięcia pożądanych celów. Możesz np. utworzyć oś czasu, podzielić ją na etapy i określić zasoby, narzędzia i kanały potrzebne do wykonania każdego kroku.
3. Zaprojektuj nową identyfikację wizualną: Gdy masz już jasną strategię, czas rozpocząć proces kreatywnego projektowania. Przemyślana identyfikacja wizualna jest niezbędna dla każdego udanego rebrandingu. Wiąże się to ze stworzeniem nowych, elementów wizerunkowych dla Twojej marki, takich jak projekt nowego logo, kolory, wzorce materiałów reklamowych i promocyjnych, layout strony internetowej, slogany itp. Twórz atrakcyjne wizualizacje, które ciekawie i możliwie precyzyjnie uchwycą nową tożsamość Twojej marki oraz wyróżnią ją na tle konkurencji. Ważne jest, aby wszystkie nowe elementy współgrały ze sobą, tworząc spójną linię wzorniczą.
4. Wdróż rebranding: Po zakończeniu procesu projektowania nadszedł czas na wdrożenie rebrandingu. Obejmuje to wymianę wszelkich istniejących materiałów marketingowych marki na nowe elementy. Twój rebranding powinien być zintegrowany ze wszystkimi kanałami komunikacji z których korzysta Twoja marka, np. drukowanymi, cyfrowymi i mediami społecznościowymi. Zaktualizuj wszystkie swoje materiały, strony internetowe, reklamy, opakowania, biuletyny i inne treści, aby zapewnić spójność na wszystkich platformach. Komunikuj rebranding we wszystkich kanałach i upewnij się, że klienci są świadomi zmian. Możesz np. zorganizować wydarzenie lub kampanię promocyjną, aby wzbudzić zainteresowanie nową tożsamością.
5. Ocena efektów rebrandingu: Po wdrożeniu rebrandingu ważne jest, aby ocenić czy osiągnął on zamierzone cele. Można to zrobić, analizując dane, takie jak zwiększona świadomość marki, opinie klientów i lepsza sprzedaż.
Jednym z najskuteczniejszych mierników sukcesu rebrandingu jest pomiar wzrostu świadomości marki. Korzystaj z wywiadów z klientami i ankiet online, aby zebrać opinie na temat nowej tożsamości marki i wszelkich wprowadzonych zmian. Możesz do tego wykorzystać np. ankiety online na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Ankiety mogą zawierać pytania: jak dobrze konsumenci rozpoznają Twoją markę, jak oceniają jej wizerunek przed i po rebrandingu, jak oceniają poszczególne jej elementy np. nowe logo, identyfikację itp. Możesz zapytać klientów, czy są bardziej skłonni do zakupów od Twojej marki teraz, gdy została ona unowocześniona. Opinie klientów mogą Ci zapewnić nieoceniony wgląd w skuteczność rebrandingu.
Ostatecznym celem każdego rebrandingu powinno być zwiększenie sprzedaży. Porównuj wyniki sprzedaży przed i po rebrandingu, aby określić, czy i w jakim zakresie nastąpiła poprawa. Dzięki analizowaniu efektów będziesz miał możliwość na dokonywanie ewentualnych korekt działań marketingowych w oparciu o bieżące wyniki.
Wykonanie rebrandingu może być zadaniem skomplikowanym a przez to zniechęcającym, ale jeśli zostanie przeprowadzone właściwie, może przynieść marce doskonałe rezultaty. istotne jest, aby dobrze określić jego cel oraz przygotować wysokiej jakości materiały wizerunkowe. Postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami, dzięki nim może być Ci łatwiej go przeprowadzić. Powodzenia w rozwoju Twojej nowej marki 🙂